|
Zboží u nás můžete objednávat velice snadno prostřednictvím našeho e-shopu (nákup do košíku) jako registrovaný a nebo jako anonymní zákazník 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Pro objednání a dodání zboží od nás není nutná registrace. Pokud se u nás zaregistrujete, můžete v budoucnu čerpat nabízené zákaznické výhody (slevové akce, akční nabídky, bonusy, dárky, apod..), budeme vás informovat o novinkách na našich stránkách, probíhajících akcích apod.
Zboží je možné objednávat samozřejmě 24 hodin denně také klasickým e--mailem na info@zelenazahrada.cz, telefonicky na našich tel. číslech 515 222 132 nebo 602 507 264. Po obdržení objednávky je zákazník kontaktován buď telefonicky nebo e-mailem a zboží, které je skladem je do 1 - 2 hodin zabaleno (tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození) a odesláno k zákazníkovi případně připraveno k vyzvednutí pro osobní odběr na některé z našich kamenných prodejen. Faktura o koupi je zaslána zákazníkovi e-mailem v elektronické podobě. V tištěné podobě zasíláme fakturu pouze s žádostí zákazníka v poznámce objednávky /více o fakturaci v nákupním řádu/. Tato faktura slouží jako daňový doklad a zároveň též jako záruční list. Při potvrzení objednávky, je potvrzená cena v objednávce platná 24 hodin.
Naším cílem je, aby vybrané zboží kupující obdržel rychle a pohodlně bez starostí, aby zboží bylo rychle zabaleno, odesláno a zákazníkem přijato do 24 hodin. Veškeré objednávky považujeme za závazné. Objednáním zboží souhlasí zákazník s našimi obchodními podmínkami.
V případě, že raději preferujete objednání zboží telefonicky a nebo se vám nepodaří objednat zboží elektronicky, kontaktujte nás laskavě na našich tel. číslech, velice rádi si vaši objednávku zapíšeme a objednávku vyřídíme.
NÁKLADY NA DORUČENÍ
Máte-li zájem o zboží z naší nabídky a přejete si zboží doručit a nevíte jaké jsou náklady na doručení, zjistíte to velice jednoduše v našeho e-shopu. Zboží, které vás zajímá vložíte do nákupního košíku, nákupní košík otevřete, zde kliknete na odkaz vyplnit objednávku (vše je nezávazné) a systém vám nabídne možnosti platby a způsob přepravy. Systém vždy při změně vybraného zboží náklady přepočítá.
DŮLEŽITÉ
Pokud je objednáváno zboží jiným způsobem než přes e-shop (nákupní košík), je velice důležité vzhledem k širokému sortimentu námi nabízeného zboží, aby bylo v objednávce uvedeno přesné označení výrobku (to stejné platí i při telefonické objednávce), abychom mohli objednávky vyřídit a odeslat bez problémů. DĚKUJEME Jaké uvést údaje při objednávání (registraci):
Aby kupující obdržel zboží včas a bez potíží, je důležité, aby uvedl při registraci a nebo při objednávání přesně dodací adresu: celé jméno a příjmení, město, PSČ, ulici a číslo domu. (správné PSČ je velice důležité a nutné). Zákazník by měl uvést při objednání a nebo v objednávce své telefonní číslo (pro telefonický kontakt od přepravních společností - PPL, GLS, DHL a TopTrans), případně číslo do práce a e-mailovou adresu. Prosíme o uvedení správné e-mailové adresy, která je důležitá pro další vzájemnou komunikaci. Firmy a podnikatelé uvedou název firmy, své IČ a v případě, že jsou plátci DPH též DIČ, aby námi vystavený daňový doklad obsahoval všechny náležitosti. Přejete-li si dodat zboží jinam než doručit fakturu a nebo, aby dodací adresa byla jiná než fakturační, sdělte nám to prosím ve své objednávce, není to žádný problém.
Při objednání nám můžete zanechat též vzkaz, který se může týkat například zboží, nebo lhůty doručení, atd... Tyto informace uveďte prosím v poznámce při dokončování vaší objednávky.
|
Váš nákup
